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Documento de la base de conocimientos #3833

El FRITZ!Box reporta: “No se pudo inicializar correctamente el módulo de la red inalámbrica. Por favor, desconecte la alimentación del FRITZ!Box durante un breve periodo de tiempo y reinicie el FRITZ!Box. (#0C01)"

El led “WLAN“ del FRITZ!Box parpadea continuamente. Los dispositivos Wi-Fi no pueden establecer una conexión inalámbrica con el FRITZ!Box y aparece el siguiente mensaje de error en la lista de eventos del FRITZ!Box:

“No se pudo inicializar correctamente el módulo de la red inalámbrica. Por favor, desconecte la alimentación del FRITZ!Box durante un breve periodo de tiempo y reinicie el FRITZ!Box. (#0C01)"

1 Solución en una futura actualización

Estamos trabajando en una solución y lo más pronto posible tendremos una actualización del FRITZ!OS para su FRITZ!Box. No podemos dar todavía una fecha exacta para la publicación de la actualización.

Si su proveedor de Internet por cable le ha puesto a disposición un FRITZ!Box, el proveedor mismo —y no AVM— facilitará la actualización del FRITZ!OS y la instalará automáticamente.

2 Solución

Para solucionar el error hasta que se publique una actualización, puede configurar un canal Wi-Fi o cambiar el estándar Wi-Fi de Wi-Fi 7 a Wi-Fi 6:

Configurar el canal inalámbrico

Desconecte el FRITZ!Box cinco segundos de la alimentación eléctrica.
Nota:No se perderán los ajustes realizados en la configuración de su FRITZ!Box. El proceso de reinicio durará aproximadamente dos minutos. Durante este tiempo no se podrá acceder a su FRITZ!Box.
Abra la interfaz de usuario del FRITZ!Box y haga clic en “Wi-Fi“.
En el menú “Wi-Fi“ haga clic en “Canal Wi-Fi“.
Active la opción “Ajustar la configuración del canal Wi-Fi“.
Seleccione un canal para cada banda de frecuencias en la lista desplegable “Canal Wi-Fi“ correspondiente.
Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar”.

Cambiar el estándar Wi-Fi

Desconecte el FRITZ!Box cinco segundos de la alimentación eléctrica.
Nota:No se perderán los ajustes realizados en la configuración de su FRITZ!Box. El proceso de reinicio durará aproximadamente dos minutos. Durante este tiempo no se podrá acceder a su FRITZ!Box.
Abra la interfaz de usuario del FRITZ!Box y haga clic en “Wi-Fi“.
En el menú “Wi-Fi“ haga clic en “Canal Wi-Fi“.
Active la opción “Ajustar la configuración del canal Wi-Fi“.
Seleccione en la lista desplegable “Estándar Wi-Fi“ el estándar “Wi-Fi 6“.
Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar”.