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Documento de la base de conocimientos #158

No se puede realizar la actualización del FRITZ!OS: mensaje de error después de seleccionar el archivo del FRITZ!OS

No se puede realizar la actualización para su FRITZ!Box. Después de seleccionar el archivo se visualiza en la interfaz de usuario del FRITZ!Box uno o varios de los siguientes mensajes de error:

  • “No se ha podido realizar la actualización: el archivo indicado no contiene ningún FRITZ!OS programado por AVM para este dispositivo.“
  • “No se ha podido realizar la actualización. Durante la actualización se ha presentado un error que no se puede especificar.”

1 Descargue de nuevo el archivo FRITZ!OS

  1. Introduce en un navegador web la dirección download.avm.de/fritzbox/.
  2. Ve a la carpeta “Beta“, a continuación, a la subcarpeta para tu modelo de FRITZ!Box, y luego a la subcarpeta “deutschland“ u “other“ y luego la carpeta “fritz.os“.

    Nota:Encontrarás el nombre completo del modelo de tu FRITZ!Box en la interfaz de usuario bajo “Vista general“ y también en la etiqueta bajo el FRITZ!Box mismo.

  3. Descarga en tu ordenador el archivo que termine en “.*image“.

2 Reiniciar su FRITZ!Box

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haz clic en “Sistema“.
  2. En el menú “Sistema” haz clic en “Protección”.
  3. Haz clic en la pestaña “Reiniciar“.
  4. Haz clic en el botón “Reiniciar“.

3 Realizar de nuevo la actualización

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haz clic en “Sistema“.
  2. En el menú “Sistema“ haz clic en “Actualización“.
  3. Haz clic en la pestaña “Archivo del FRITZ!OS“. Si no puedes ver esta pestaña, activa en primer lugar la vista avanzada.
  4. Haz clic en “Guardar la configuración” y, si se te pide que lo hagas, confirma la ejecución del procedimiento en tu FRITZ!Box.

    Nota:Guarda después de la instalación la configuración del FRITZ!Box; ve para ello al menú “Sistema > Protección“. Esto te permitirá restaurar en cualquier momento una configuración que ya haya funcionado.

  5. Haz clic en el botón “Examinar...“ o en “Seleccionar archivo“.
  6. Selecciona el archivo con el FRITZ!OS que hayas descargado (archivo Image).
  7. Haz clic en el botón “Iniciar actualización”.
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