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Documento de la base de conocimientos #241

Conexión LAN lenta al FRITZ!Box

La conexión LAN al FRITZ!Box solo se establece a un máximo de 100 Mbps, aunque el dispositivo soporta conexiones LAN de 1 Gbps o más (LAN Gigabit).

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual de su FRITZ!Box.

1 Ajustar la configuración LAN del FRITZ!Box

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box abra el menú “Red local”.
  2. En el menú “Red local“ haga clic en “Red“.
  3. Haga clic en la pestaña “Configuración de red”.
  4. Active la opción “Power Mode” (1 Gbps) para el puerto “LAN”.
  5. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.

2 Conectar un dispositivo directamente a su FRITZ!Box

Siga los pasos siguientes solo si el dispositivo no está conectado directamente a su FRITZ!Box, sino a través de un concentrador/conmutador, un dispositivo PLC o un convertidor LAN/Wi-Fi u otros dispositivos están conectados a la fuente de alimentación del FRITZ!Box:

Conectar el dispositivo de red vía LAN al FRITZ!Box
  1. Conecte el dispositivo directamente a la conexión LAN del FRITZ!Box. Si es posible, utilice uno de los cables de red suministrados con el FRITZ!Box.
  2. Si una conexión LAN Gigabit al FRITZ!Box es posible ahora, el dispositivo intermedio o su cableado no soportan LAN Gigabit:
      1. Asegúrese de que todos los dispositivos soportan LAN Gigabit.
      2. Actualice el software/firmware de los dispositivos.
      3. Conecte los dispositivos a la fuente de alimentación del FRITZ!Box utilizando otros cables de red. Si es posible, utilice cables de red cortos y de alta calidad (CAT 5e o superior).

3 Probar otro cable

La fuente de alimentación del FRITZ!Box puede estar conectada al FRITZ!Box o al dispositivo a través de un cable de red demasiado largo, mal conectado o defectuoso:

  1. Conecte la fuente de alimentación del FRITZ!Box al puerto LAN del FRITZ!Box utilizando un cable de red de alta calidad lo más corto posible, por ejemplo, uno de los dos cables de red incluidos en el volumen de suministro.
  2. Conecte el dispositivo a la conexión LAN de la fuente de alimentación del FRITZ!Box con un cable de red de alta calidad y lo más corto posible, por ejemplo, uno de los dos cables de red incluidos en el volumen de suministro.

    Nota:Todos los cables de red estándar CAT 5e o superior (STP, 1:1) con una longitud de hasta 100 metros son aptos para su uso con el FRITZ!Box.

4 Instalar la última versión del software para el dispositivo

  1. Instale la última versión del software del dispositivo o el último controlador del adaptador de red LAN del ordenador.

    Nota:Como los controladores actuales a menudo no se ofrecen a través de una actualización de Windows, instale los controladores desde el sitio web del fabricante, por ejemplo, desde la página de Descargas de Intel.

5 Desactivar las funciones de ahorro de energía del adaptador de red

  1. Si se ha configurado la administración de energía para el adaptador de red LAN del ordenador o del dispositivo, desactive el ajuste para realizar una prueba.

    Nota:En Windows, se pueden configurar varias funciones de ahorro de energía para muchos adaptadores de red en el Administrador de dispositivos bajo “Propiedades > Administración de energía”.

6 Desactivar EEE (Energy Efficient Ethernet) en el FRITZ!Box

Con la EEE, los adaptadores de red pueden ponerse en modo de reposo para ahorrar energía y reducir considerablemente su consumo medio. Como puede haber problemas de compatibilidad con adaptadores de red individuales cuando EEE está activo, desactive EEE como prueba:

Enlaces “Ayuda e Información” y luego “Soporte técnico de FRITZ!Box”
  1. En la esquina inferior izquierda de la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Ayuda e Información“ y luego en “Soporte técnico de FRITZ!Box“.
  2. En la sección “Compatibilidad con Ethernet” active la opción “Desactivar EEE (Energy Efficient Ethernet)”
  3. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar configuración”.
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