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Documento de la base de conocimientos #3529

Su FRITZ!Box reporta “La dirección IP no está en una red permitida del FRITZ!Box“

No se puede configurar el redireccionamiento de puertos en el FRITZ!Box. Aunque la dirección IP para la que se va a configurar el uso compartido de puertos se encuentra en la red local de FRITZ!, se muestra uno de los siguientes mensajes de error cuando se intenta configurar el redireccionamiento de puertos:

  • “Ha ocurrido un error. Descripción del error: la dirección IP no está en una red permitida del FRITZ!Box”
  • “No se pudo establecer o activar el redireccionamiento de puertos porque el destino no está en la red local.”

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrarás en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual del FRITZ!Box.

1 La dirección IP está siendo utilizada por FRITZ!Box.

Si el FRITZ!Box se utiliza en una conexión a Internet con varias direcciones IPv4 públicas fijas (subred IPv4 pública) el FRITZ!Box utiliza la primera dirección IPv4 de la subred IPv4 pública para sí mismo.

Por lo tanto, esta dirección IPv4 no puede ser utilizada por los dispositivos de la red local ni por el redireccionamiento de puertos del FRITZ!Box.

2 La dirección IP se encuentra en la red de invitados

En el FRITZ!Box no puede configurar el redireccionamiento de puertos para dispositivos, que estén conectados al FRITZ!Box a través de LAN o a través del acceso Wi-Fi para invitados. El FRITZ!Box no soporta el acceso a través de Internet de dispositivos conectados al acceso de invitados (configuración de fábrica: red IP 192.168.189.0, máscara de subred 255.255.255.0).

3 La dirección IP está siendo utilizada por el clienta VPN

En el FRITZ!Box no se pueden configurar el redireccionamiento de puertos para dispositivos que estén conectados al FRITZ!Box a través de VPN. El FRITZ!Box no admite el acceso a través de Internet a clientes VPN conectados al FRITZ!Box.

Si es necesario, configure los puertos directamente en el router a través del cual el cliente VPN se conecta a Internet.

4 Ajustar la red IP del FRITZ!Box

El FRITZ!Box como router en cascada impide la configuración del redireccionamiento de puertos para direcciones IP de la red IP del router al que está conectado, ya que tales liberaciones de puerto no se podrían utilizar. Por lo tanto, asegúrese de que el FRITZ!Box utiliza una red IP diferente a la del router al que se ha conectado:

Cambiar la dirección IP del FRITZ!Box
  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box abre el menú “Red local”.
  2. En el menú “Red local“ haz clic en “Red“.
  3. Haz clic en la pestaña “Configuración de red”.
  4. Haz clic en “Cambiar la configuración avanzada de red”.
  5. Haz clic en la pestaña “IPv4“.
  6. Indica la dirección IPv4 y la máscara de subred deseadas.
  7. Para guardar los ajustes haz clic en “Aplicar“ y, si se te pide que lo hagas, confirma que el procedimiento se puede ejecutar en el FRITZ!Box.
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