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Documento de la base de conocimientos #3325
FRITZ!Fon C6
Este documento del servicio de asistencia está disponible para los siguientes productos:

El FRITZ!Fon no se inicia

No se puede encender el FRITZ!Fon. Cuando intenta encender el teléfono, la tecla de mensaje y la tecla de llamada final se iluminan en rojo, pero la pantalla permanece en negro y el teléfono no funciona.

Sigue uno a uno los pasos que se indicarán aquí. Comprueba después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

1 Cargar la batería

  1. Conecta la base de carga a la corriente eléctrica. Asegúrate de que ambos conectores de la fuente de alimentación están insertados correctamente.
  2. Deja el teléfono en la base de carga durante al menos seis horas para que se cargue completamente la batería del teléfono. Asegúrate de que el teléfono esté insertado correctamente en el cargador.

2 Retira la batería y vuelve a recargarla.

  1. Retira la batería del teléfono durante al menos una hora.
  2. A continuación, vuelve a insertar la batería en el teléfono.
  3. Deja el teléfono durante por lo menos 6 horas en el soporte de carga.

3 Revisar la batería

Es posible que se haya dañado la batería. Hay dos formas diferentes de verificar la batería:

Probar con otra batería

Si tienes otro FRITZ!Fon con el mismo tipo de batería, intenta usar la otra batería para realizar la prueba:

  1. Carga completamente la otra batería e insértala en el teléfono.

Si puedes encender el teléfono ahora, entonces la otra batería está dañada.

Encender el teléfono sin batería en la estación de carga

  1. Retira la batería recargable del teléfono.
  2. Coloca el teléfono sin batería en la estación de carga.

Si el teléfono se inicia en la bandeja de carga, la batería está dañada.

4 Cambiar la batería

Puedes comprar una batería de reemplazo genuina en la tienda de un distribuidor especializado. El uso de baterías no originales, como las que se encuentran disponibles en Internet, puede dañar tu FRITZ!Fon.

Importante:Las baterías recargables se desgastan porque están sujetas a un proceso de envejecimiento natural, ya que se producen cambios físicos y químicos dentro de la batería; es por eso que no están cubiertas por la garantía (consulte las condiciones de garantía que se encuentran, por ejemplo, en el manual).

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