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Documento de la base de conocimientos #1278

FRITZ!Repeater reporta “DynDNS: la cuenta ha sido desconectada temporalmente”

La cuenta de DNS dinámico configurada en el FRITZ!Repeater no se pudo registrar con el proveedor de DNS dinámico. En la página principal de la interfaz de usuario del FRITZ!Repeater aparece el mensaje “DynDNS [...] Estado: la cuenta ha sido desconectada temporalmente”. Uno de los siguientes mensajes de error puede aparecer en los eventos del FRITZ!Repeater:

  • “Error DynDNS: la actualización del DynDNS se desactivará hasta que se cambien los datos de acceso a DynDNS.”
  • “Error de DynDNS: el proveedor de DynDNS reporta errores 401 - bad authorization.”

Causa

  • Si se presentan errores, que indican un disturbio permanente en la cuenta, el FRITZ!Repeater desactivará la cuenta de DNS dinámico como lo especifica el proveedor de DNS dinámico. Tales errores son por ejemplo la falta de una dirección IP pública, datos de registro incorrectos o numerosos intentos de inicio de sesión desde distintos clientes de DNS dinámico. La cuenta permanece inactiva hasta que se vuelvan a indicar los datos de acceso en el FRITZ!Repeater.

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones tienen en cuenta el FRITZ!OS actual del FRITZ!Repeater.

1 No se puede acceder al FRITZ!Repeater desde Internet

El uso de un servicio DNS dinámico solo es posible si el FRITZ!Repeater dispone de una dirección IPv6 o IPv4 localizable en Internet.

Puede averiguar si el FRITZ!Repeater tiene una dirección IP localizable en Internet siguiendo las instrucciones para Comprobar la disponibilidad del FRITZ!Repeater en Internet.

2 Desactivar otros clientes de DNS dinámico

Se producirán errores si varios dispositivos transmiten su dirección IP a la misma cuenta de DNS dinámico. Por lo tanto, asegúrese de que la cuenta de DNS dinámico esté configurada solo en el FRITZ!Repeater:

  1. Desactive o elimine la cuenta DNS dinámica configurada en el FRITZ!Repeater en todos los dispositivos que no sean el FRITZ!Repeater, por ejemplo, otros routers, ordenadores con software DynDNS o sistemas NAS.

3 Introducir de nuevo los datos para la conexión a DNS dinámico

  1. Abra en la interfaz de usuario del FRITZ!Repeater el menú “Internet“.
  2. En el menú “Internet“ haga clic en “Permitir acceso“.
  3. Haga clic en la pestaña “DynDNS“.
  4. Introduzca en el campo “Nombre de domino“ el nombre completo del dominio, por ejemplo midominio.dyndns.es. Consulte el proveedor de DynDNS para obtener información sobre el formato.
  5. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar”.

Ahora, el FRITZ!Repeater transmite su dirección IP actual al proveedor de DNS dinámico cada vez que se conecta a Internet.

4 Contactar al proveedor

Si la cuenta de DNS dinámico continua inactiva en el FRITZ!Repeater, los datos de registro del DNS dinámico no son correctos o su proveedor de DNS dinámico está experimentando dificultades técnicas.

  1. Para buscar una solución póngase en contacto con su proveedor de DNS dinámico.
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