Recomendar:
Acceder a la base de conocimientos
Documento de la base de conocimientos #285

Se ha olvidado la contraseña de acceso a la interfaz de usuario del adaptador FRITZ!Powerline

¿Has olvidado la contraseña del dispositivo FRITZ!Powerline? ✔ Así podrás volver a conectarte a la interfaz de usuario.

Podrás proteger el acceso no autorizado a la interfaz de usuario del dispositivo FRITZ!Powerline con ayuda de una contraseña. Si no has establecido una contraseña personal después de la configuración debes usar la contraseña y, en su caso, el nombre de usuario del FRITZ!Box para iniciar sesión. Si has olvidado la contraseña, restablece la contraseña o carga los ajustes de fábrica. A continuación, podrás volver a iniciar sesión y asignar una nueva contraseña.

1 Utilizar la contraseña de la base Mesh

Si no has asignado una contraseña para acceder a la interfaz de usuario del FRITZ!Powerline, debes utilizar al iniciar sesión la contraseña y, si es necesario, el nombre de usuario de la base Mesh (FRITZ!Box o FRITZ!Repeater). Inicia sesión con la contraseña de la base Mesh.

2 Restablecer la contraseña

Si se te ofrece la opción de utilizar el servicio de notificaciones, permite que se te envíe un correo electrónico con un enlace de acceso a la interfaz de usuario, que podrás utilizar para restablecer la contraseña:

  1. Abre la interfaz de usuario del adaptador FRITZ!Powerline.
  2. Haz clic en el enlace ¿Has olvidado la contraseña?
  3. Haz clic en el botón “Enviar correo del servicio de notificaciones“. Si no se muestra el botón, el servicio de notificaciones “Olvidé mi contraseña“ no está configurado.
  4. Abre el correo electrónico en el dispositivo desde donde envió el correo electrónico y sigue las instrucciones que encontrará en el correo. Si no recibiste un correo electrónico, los datos de la cuenta de correo electrónico para el servicio de notificaciones se ingresaron de manera incorrecta o el adaptador FRITZ!Powerline no tiene conexión a la estación base ni a Internet.

    Importante:El correo electrónico también puede haber sido clasificado como publicidad no solicitada (spam). En este caso, revisa también la carpeta de “spam“ de tu buzón de correo.

3 Cargar la configuración de fábrica y reiniciar el dispositivo FRITZ!Powerline

Si no se te ofrece la opción de enviar un correo del servicio de notificaciones o no has recibido el correo electrónico, solo podrás acceder de nuevo a la interfaz de usuario después de haber cargado los ajustes de fábrica:

Cargar la configuración de fábrica

  1. Carga la configuración de fábrica del dispositivo FRITZ!Powerline.

Configurar el dispositivo FRITZ!Powerline

  1. Configura el dispositivo FRITZ!Powerline en la red local de FRITZ! o conecta el dispositivo FRITZ!Powerline a un router de otro fabricante.
Selección de idioma